Отзыв об Арт-отеле Моцарт.

Арт-отель расположен: Россия, г. Пенза, ул. Славы, д. 8.

Месторасположение гостиницы.

Хорошая транспортная доступность. Близко от центра и улицы Московская.

Окружение этой гостиницы довольно симпатичное. Рядом с гостиницей есть классное кафе Coffee Bean, рекомендую. В этом кафе классный кофе и овсяные печенья. Мой отзыв об этом кафе вы можете прочитать на всех известных онлайн-картах.

Внешний вид. Фасад здания гостиницы.

Фасад здания и некоторые боковые части гостиницы выполнено из красного кирпича. По некоторым данным, историческая часть здания построена в 1917 году. Много лет, здание было в аварийном, заброшенном состоянии. Недавно был сделан ремонт и открыта эта гостиница.

В целом, фасад здания и крыльцо, на мой вкус, вполне себе симпатичные. Немного портит общее впечатление от внешности здания - это наличие белых пластиковых окон и пластиковой входной группы, рядом с основной дверью входа.

Соотношение цена / качество.

Качество услуг и условия превзошли мои ожидания. Цена за услуги и условия проживания, вполне адекватные, я бы даже сказал – демократичные. Я заплатил за этот вариант проживания и впоследствии не пожалел об этом, остался доволен.

Чистота в номере при заезде.

При заезде в номере была идеальная чистота. Чистота сантехники в идеальном состоянии и судя по всему, обеззараживание делается по-настоящему, не для галочки, как в других гостиницах и хостелах.

Белье и полотенца были в идеальном состоянии, белоснежные, мягкие и пахли свежестью.

Общая чистота гостиницы.

Мое впечатление от чистоты общих зон гостиницы очень хорошее. Интерьеры гостиницы украшены антикварными предметами, на которых всегда накапливается пыль, если за этим не следить. Грязных или пыльных мест я не видел. Видно, что уборку делают довольно тщательно.

Персонал.

При заезде, девушка – администратор встретила приветливо, но серьезно.

Общаться с администраторами было приятно. Они всегда были готовы прийти на помощь, если требовалось.

Съезжая с гостиницы, вежливо попрощались, было приятно. Воспоминания о сотрудниках этой гостиницы останутся хорошие.

Администратор – приветливая девушка.

Когда дело дошло до моей регистрации, администратор молча взяла мой паспорт и сразу же попыталась отсканировать. Она не спросила моего разрешения, сразу начала сканировать, вместо того, чтобы спросить мое разрешения.

Для справки. Никто не имеет право делать скан паспорта без разрешения его владельца. Большинство администраторов гостиниц пытаются отсканировать паспорт гостя без разрешения. Они так делают потому, что им не хочется вручную переписывать данные из паспорта.

В России, как показывает практика, отели не несут ответственности за сохранность сканов паспортов клиентов. Скан паспорта легко может попасть в руки любому сотруднику, в том числе и не связанному напрямую с хранением и обработкой персональных данных.

Администратор должна была сама переписать мои данные вручную, а мне предоставить бумаги на подпись. Из-за того, что я запретил делать скан моего паспорта, она заставила меня их переписать, вручную на чистый лист бумаги. “Сделать большинство за гостя” - в этом и заключается работа администратора гостиницы. Гости приезжают в гостиницу, чтобы отдыхать, а администраторы должны помогать им в этом, а не нагружать лишним.

Услуги.

Многими услугами воспользоваться не успел, поэтому оценить их качество не предоставилось возможности.

Кофе / чай.

Кофемолка не самая дорогая, но кофе оказался вполне вкусным и качественным. Для такого кофе цена вполне приемлемая.

Комфорт / удобства в номере.

В номере было тепло, воздух был свежий. Висел кондиционер, но не было необходимости им пользоваться. Тем более, что на улице зима, а в номере комфортно.

Кровать двухспальная, большая, жесткость матраца средняя. Спалось мне комфортно и крепко. Я такие кровати люблю.

В прихожей номера встроенный шкаф. Места в нем, для одно или двух людей больше чем достаточно, если вы конечно не “вещевой шопоголик”. :-)

В принципе, номер и рассчитан на одного или двух гостей, но при желании, на этой большой кровати, могут разместиться три или четыре человека. :-)

Много розеток. Проблем с зарядкой, даже шести гаджетов одновременно, не будет. Это на мой взгляд очень удобно. Отдельное спасибо за это!

Я жил в 8-ом номере. Очень плохо работает вай-фай. В отеле две сети вай-фай. У первой сети нет сигнала совсем. У второй сети одно деление. Сначала, когда я подключил, сигнала не было вообще. Потом я обратился к администратору и спустя пару минут интернет сигнал появился. Был пару часов, а потом стал то пропадать, то появляться. Рано утром интернета тоже не было, потом периодически появлялся. В общем, в 8-ом номере с интернетом проблемы.

Комфорт / удобства в гостинице.

Вход в гостиницу – это крыльцо с металлическими ступеньками. Далее, необходимо подниматься по крутой лестнице на второй этаж. На мне была надета зимняя обувь с хорошим нескользящим протектором. Заходя с мороза, ступеньки на второй этаж были довольно скользкими, приходилось держаться за поручень. Для людей с ограниченными возможностями или если вы с большими чемоданами подняться по этой лестнице, может оказаться серьезной проблемой. Без посторонней помощи, подняться будет довольно трудно. Как мне сказала администратор гостиницы, ступеньки относятся к исторической памяти здания и их реконструкция, по закону, невозможна. Хоть и подъем по этим ступенькам довольно крутой, снизу, выглядят они довольно симпатично.

На этаже есть общая зона, где есть мини-кухня со столами и стульями. Выглядит это все симпатично и уютно. Удобство этой зоны и качество завтрака мне оценить не удалось, так как рано вышел из гостиницы в город.

Чистоту, уют и обстановку это обеденной зоны оцениваю на десять из десяти.

На этаже, в зоне при входе, в обеденной зоне воздух свежий и приятный.

О наличии индивидуальных ячеек или специального помещения для хранения личных вещей мне не известно. Я пришел в гостиницу раньше времени заезда и спросил о возможности временно оставить некоторые вещи. Администратор предложила оставить вещи за стойкой ресепшена, я так и сделал. Видимо, других вариантов в этой гостинице нет.

Я немного встречал других гостей этого отеля, видимо был не сезон, но тех, что видел, оставили о себе хорошее впечатление. Благодаря расположению, тематике оформления интерьеров и цене, в гостиницу приезжают вполне приличные люди.

Мой рейтинг гостиницы “Арт-отель Моцарт”.

·         Месторасположение 10 из 10.

·         Внешний вид. Фасад здания гостиницы 9 из 10.

·         Соотношение цена / качество 10 из 10.

·         Чистота в номере при заезде 10 из 10.

·         Общая чистота гостиницы 10 из 10.

·         Персонал 9 из 10.

·         Кофе / чай 10 из 10.

·         Комфорт / удобства в номере 8 из 10.

·         Комфорт / удобства в гостинице 10 из 10.

Итого, средний балл 9.5 из 10.

Этот Арт-отель мне очень понравился и даже превзошел мои ожидания. Понравились общая атмосфера отеля, украшение пространства помещений интересными музыкальными инструментами и разными предметами антиквариата. Это потрясающе выглядит, добавляет много тепла и уюта.

Этот Арт-отель как мини-музей. Живя здесь, можно просто ходить и внимательно изучать каждый предмет, будет интересно и атмосферно. Здесь можно делать классные фото для инстаграм. Без сомнения, это один из самых инстаграмных мини-отелей Пензы. Увидеть интерьеры этого Арт-отеля вы сможете в видео о моем путешествии, на моем канале на YouTube.

Мне не понравилась работа Wi-Fi в моем номере. Мне не понравилось, что администратор не спросила разрешения на сканирование моего паспорта. В остальном все Ок и даже лучше.

Если вы в хорошей физической форме, любите арт и антиквариат, то это место для вас. С удовольствием, рекомендую этот Арт-отель! :-)

С уважением, Илья Бажан.